SEMARANG, jateng.bps.go.id - BPS Provinsi Jawa Tengah menggelar Sosialisasi Manajemen Mutu ISO 9001:2015 pada Jumat, 9 Mei 2025. Kegiatan yang berlangsung secara daring ini diikuti oleh seluruh pegawai BPS Provinsi Jawa Tengah, BPS Kabupaten/Kota di wilayah Provinsi Jawa Tengah, serta OPD/Instansi terkait di lingkungan BPS Provinsi Jawa Tengah. Sosialisasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih dalam terkait Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu yang diterapkan di BPS Provinsi Jawa Tengah dalam rangka memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.
Dalam keynote speech-nya, Plt. Kepala BPS Provinsi Jawa Tengah, Endang Tri Wahyuningsih, menyampaikan bahwa Pelayanan Statistik Terpadu (PST) BPS Provinsi Jawa Tengah telah memperoleh sertifikasi ISO 9001:2015 pada tahun 2023, yang menunjukkan komitmen BPS dalam menjaga kualitas layanan statistik yang diberikan. Endang juga menyampaikan bahwa pada tahun 2025, BPS Provinsi Jawa Tengah akan menjalani audit surveilance untuk memastikan bahwa standar mutu tetap terjaga.
Lebih lanjut, Endang mengingatkan bahwa manajemen mutu bukan hanya rutinitas administratif atau sekadar pelaksanaan prosedur formal, tetapi harus menjadi budaya yang hidup dalam setiap aktivitas pegawai. Ia menekankan pentingnya kolaborasi yang kuat antara BPS dan pengguna layanan untuk menciptakan budaya pelayanan yang berkelanjutan.
Sesi materi pada sosialisasi ini menghadirkan Eva Dian Widyastutie, Pranata Komputer Ahli Muda BPS Provinsi Jawa Tengah, yang menyampaikan pemaparan rinci mengenai berbagai jenis layanan yang ada di BPS Provinsi Jawa Tengah. Eva juga menjelaskan prinsip-prinsip dasar ISO 9001:2015, yang mencakup kebijakan mutu dan sasaran mutu yang diterapkan untuk meningkatkan kualitas layanan statistik di provinsi ini.
Dengan adanya sosialisasi ini, diharapkan seluruh pihak yang terlibat dalam penyediaan data dan layanan di BPS Provinsi Jawa Tengah dapat lebih memahami pentingnya standar manajemen mutu, sehingga pengguna data akan merasa lebih terjamin dan puas dalam menggunakan layanan yang ada. Selain itu, sosialisasi ini diharapkan dapat semakin memperkuat komitmen BPS dalam memberikan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan berkualitas tinggi kepada masyarakat.
