Perkuat Layanan Publik, BPS Jawa Tengah Gelar Coaching Clinic PEKPPP bagi Seluruh Kabupaten/Kota

Semarang, jateng.bps.go.id - Upaya memperkuat kualitas pelayanan publik terus digencarkan Badan Pusat Statistik (BPS) di Jawa Tengah. Salah satunya melalui Coaching Clinic 1 Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) yang menjadi langkah strategis untuk mendorong peningkatan kinerja layanan di seluruh BPS kabupaten/kota.

Kegiatan yang dilaksanakan pada Kamis, 9 April 2026 ini diikuti oleh petugas layanan dari BPS Provinsi Jawa Tengah serta BPS kabupaten/kota se-Jawa Tengah. Coaching clinic menjadi forum pembinaan sekaligus penguatan kapasitas bagi petugas Pelayanan Statistik Terpadu (PST) dalam menghadapi pelaksanaan PEKPPP mandiri tahun 2026.

Kepala BPS Provinsi Jawa Tengah, Ali Said, secara resmi membuka kegiatan tersebut. Dalam arahannya, ia menyampaikan apresiasi kepada seluruh tim PST atas dedikasi dan kerja keras dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ia menegaskan bahwa pelayanan publik yang berkualitas dan inklusif merupakan kunci dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi pemerintah.

Ali Said juga menekankan pentingnya pemahaman menyeluruh terhadap indikator penilaian PEKPPP serta kelengkapan bukti dukung yang menjadi aspek krusial dalam evaluasi. Selain itu, ia mendorong seluruh satuan kerja untuk melakukan perbaikan berkelanjutan berdasarkan hasil evaluasi tahun sebelumnya, khususnya pada aspek yang masih memiliki nilai rendah.

Dalam kegiatan ini, peserta memperoleh materi dari narasumber BPS Provinsi Jawa Tengah, yaitu Sumbodo Aji Cahyono, Indah Purnamasari, dan Yuli Purwitasari. Materi yang disampaikan meliputi strategi peningkatan Indeks Pelayanan Publik (IPP), penguatan peran tim PST, serta optimalisasi pemanfaatan teknologi informasi dalam mendukung pelayanan statistik yang lebih efektif dan efisien.

Selain pemaparan materi, coaching clinic juga menjadi ajang diskusi dan berbagi pengalaman antar peserta dalam mengidentifikasi tantangan serta merumuskan solusi untuk meningkatkan kualitas layanan. Peserta didorong untuk melakukan identifikasi kesenjangan antara kondisi saat ini dengan standar penilaian, serta memastikan seluruh bukti dukung yang disiapkan relevan, lengkap, dan mutakhir.

Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh BPS kabupaten/kota di Jawa Tengah semakin siap dalam melaksanakan PEKPPP mandiri tahun 2026. Dengan penguatan kapasitas dan komitmen bersama, BPS Jawa Tengah optimistis mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.